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用企业QQ打造你企业的网上咨询厅

KingCMS官方网站 | Gougliang | 需求调用及运营 | 阅读(6410) | 2010-12-14

3Q之争估计会成为2010的十大IT话题,从中了解到QQ的巨大威力,所以应该是企业用来营销的好工具。目前普通QQ能容纳500位好友,会员版QQ能容纳1000位好友,如果要更多的好友,要么把好友拉到陌生人,要么升级为企业QQ。企业QQ能容纳25万好友。

邮件营销更加适合外国,在国内依赖邮件不算普及的习惯,除非有和外国人有业务或联系来往才会依赖邮件。QQ则不然,几乎国内能上网的电脑都有QQ。如何最大化发挥企业QQ的营销作用,从下面两方面进行展开。

高流量的平台运用企业QQ

高流量的平台,包括企业发布的电子书,企业网站和博客。李阳疯狂英语机构就是如此,据腾讯官方不完全统计,每月约有20000用户通过企疯狂英语的企业QQ进行相关业务咨询。

企业QQ除了接受咨询,也可以定期发送产品信息。这个跟微博类似,但是比微博更加主动地推送信息到QQ用户面前。腾讯官方支持的群发,所以用企业QQ群发是“合法”的。

从零开始如何运用企业QQ

假象产品是儿童教育的产品,面向的客户群体是0-12岁的家长。

1、收集客户的QQ。通过发布免费精美的电子书收集QQ号码,主题为儿童教育,并且在电子书上和网站上注明,咨询就有礼赠送。使用普通的QQ号码进行接受咨询。

2、开通QQ空间并且更新日志。面向是儿童的家长,特别是妈妈上网的居多,日志坚持每天更新,以和孩子相处为话题进行更新。在日志的末尾,设计互动的问题,比如“你是怎样开导孩子关于电脑游戏的?”,并且及时点评家长的回复,建立好感和信赖感。

3、主动约家长聊天。开通会员QQ,能加上1000位好友,把好友都分类分在不同的群组,比如潜在客户,意向客户,对意向度高的客户进行一对一聊天推销。

4、升级成为企业QQ。当电子书不断传播,日志不断更新,QQ的好友超过1000个时候,升级为企业QQ。不但能群发促销信息,更加能接受更多的客户咨询。

任何营销都是以信赖感为基础。企业QQ营销也不例外,让客户喜欢上你的QQ,关注你的QQ一举一动,再产生信赖感,离成交就不远了。

查看评论[查看全部评论]

dfgsoil (10-27 14:09)
为什么G先生总能写出这么多有深度的文章呢。
njyanhui1 (10-27 10:20)
腾讯的企业业务并不是很多
qzwl (07-29 23:40)
还好 那个时候注册了个免费的。。。
lynnyjh (07-15 08:58)
说得真不错,我们学习学习
huayu (02-22 14:05)
是啊,学习一下啊

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