张光明 ,运营总监@美国购物网
这个问题很赞,汇总后,对于网站运营人员来说价值很大。我印象比较深的几个用户体验是:
1、新浪微博登陆页面,输入用户名的地方,会自动列出“常用邮箱后缀”,便于快速登陆。
2、一些电商网站中,非注册用户也可购买产品,利于提高转化率。
3、还是一些电商网站中,鼠标经过产品图片有放大镜效果,可以查看产品细节。
4、完成一项任务(比如:注册社区或在线购买时),有很好的流程图提示,告知完成的所有步骤。
5、404错误页面中设计非常友好的引导提示。
6、搜索框中有“搜索建议”提示。
7、卓越亚马逊的“智能个性化页面”设计。每个登陆过卓越网,且浏览过产品的用户,当其再次登陆卓越网时,看到的页面都是个性化的、专属的页面。因为:卓越会根据你的Cookie、浏览记录及购买记录,自动推荐一些你感兴趣的产品,组成你的专属卓越网页面。
8、电商网站中的按条件筛选功能,比如,当你买笔记本电脑时,可以“按价格”“尺寸”或“显卡类型”直接筛选,快速锁定目标产品。
9、SNS网站中,上传自己头像图片后,可对图片进行线编辑(调整显示区域、调整尺寸大小等)的功能,非常易用。
10、电商网站中左下角的【回到顶部】。在页面长度超过一屏时,右下角自动出现【回到顶部】按钮,点击可快速返回顶部。
11、5G(五季网络)日志中,踩脚印功能。为不爱写评论的懒人们提供露头的机会。
12、新浪微博:鼠标经过一个ID时,弹出小窗口显示此ID用户信息。
uxworks ,用户体验行: 创新工场. Google. Microsoft.
网站的细节设计中,最容易、最常见的营造或破坏设计品质的方面有:
1)文字
- 设置正确的font family以保证在不同操作系统中都能以最优的字体显示中文、字母、数字、标点。
- 针对以中文为主和以英文为主的内容、字体大小不同的内容,设置不同的行间距。
- 在Windows、宋体为主的环境下,字体不要小于12px,不要使用斜体,避免使用粗体。
2)内容尺寸
- 对于文字内容为主的页面,往往可以利用最小文字的尺寸(或接近这个尺寸)、并且能整除标准页面宽度的尺寸,作为网格的单元尺寸。
- 使用网格设计法规范内容的尺寸,让布局看起来整洁有序。
- 设置内容宽度是固定还是可以延展。可延展的内容宽度能充分利用屏幕空间,但是过宽的内容反而妨碍阅读。
3)对齐
- 使用网格设计法规范内容的对齐,让布局看起来整洁有序。
- 在横向上不要使用过多的对齐基准线。如果横向有5、6个对其基准线,几乎等于没有规范对齐。
- 英文在左对齐或右对齐的时候、另一侧参差不齐,居中对齐的时候两侧参差不齐,有一种美感。中文则往往更欣赏整体接近方块化的布局,尤其是对于高密度内容,需要慎用参差不齐的形式。
4)间距
- 间距单元尺寸的制定,由网格单元尺寸、字体单元尺寸共同决定。
- 尽量少使用几种不同的间距尺寸,间距类型过多让布局显得凌乱。
- 间距是非常有效的形成内容区块的方式,并且微妙而不强烈。相比使用背景色、间隔线,用间距形成区块往往更具品质感。
5)颜色
- 主体颜色尽可能不超过3种(黑色和白色如果作为背景色和文字色,不包括在内),主色、强调色、辅助色。
- 在同一种颜色上,可以根据需要发展出同色系的辅助色。
- 如果使用过浅的颜色,有可能在某些显示器上看不见。同一颜色在不同的显示设备上显示效果往往不同,往往绿色的偏色尤其严重。
实际工作中,常常可以把上面的内容总结成“3”的原则:基于网格设计内容布局的尺寸、对齐、间距,使用不超过3种字体大小、3个对齐基准线、3种间距尺寸、3种颜色。
侯振清 ,GIS专业学生,做一个积极拼搏的良好公民。
腾讯:
1、消息盒子,有很多群消息,但是不是每个都想看,屏蔽群发言又怕遗漏重要信息,消息盒子这个功能解决了这个问题。
2、QQ的右上角的天气功能,光标移过去就可以知道最近三天的天气,很方便,有时想看超过三天的天气,也是通过点击它打开链接再来查询。
3、QQ邮箱,不得不佩服QQ邮箱了,最近得知是原Foxmail团队加入了,它的侧边栏不知不觉调整了,符合用户的习惯。写地址时可以直接点击好友名字,不用一个个输进去,节省时间。
还有就是邮件中转站的功能,建了几个群,群里需要传很大的资料时,中转站节省不少时间。超大附件的功能也很贴心,不像谷歌邮箱有20mb的限制。
4、视频聊天这个功能,成功获得了包括但不仅仅包括很多中老年人的喜爱,因为孩子异地求学,通过视频聊天可以面对面交流。
5、聊天时回车键发送消息,很方便,一击搞定。
6、聊天时的截图功能很方便。
窗口抖动、离线发文件、超大的QQ相册空间等等,不一一列举了。 腾讯的用户方面做的真的很好!
新浪:
1、新浪的新闻,又一次早上很早起来足球比赛新闻,新浪的几乎即时更新,但是腾讯的过了一段时间后才更新,当然就那一次对比,可能说明不了问题。
2、新浪微博的收藏功能,一些觉得很有价值,但是不想转发让别人看的微博通过收藏功能留下标记。
3新浪微博“@”,很方便的通知别人,虽然被骚扰的人会烦,但是目前这个功能对于我来说利远大于弊,不用去特意找对方发私信什么的,@一下就行。
谷歌(虽然不是国内的,顺便写下吧):
1谷歌地球,其中的标记功能,方便下次打开重新找到目标地点,还可以导出为地标文件与他人共享。图片上传功能,方便看到真实图片,对目标地物有更直观的感受。
2谷歌邮箱,未读邮件黑体字外加高亮显示,一目了然。
3当与一个人连续来往信件时,可以使用回复功能,多封邮件是存在一起的,在收件箱里只占用以栏,后面小括号里有信件总数,看起来整洁。而且连续来信回信时,邮件地址默认也是隐藏,节省版面,方便阅读。
百度:
1搜索时输入拼音或有小错误时,在搜素栏下方会有"您要找的是不是: XXX" 的提示,有时记不太清完全正确的搜索词时,这个功能帮忙很多。而谷歌是直接显示你要的结果,对于我来说,这一点百度更方便。
2百度地图可以免费发送查询到的路线机发送到手机上,免费的哟!
3有些文章中词语不能框选,移动到搜索栏进行搜索,可以框选再右击选择百度搜索,当然,这个可能不算。
优酷:
每次打开页面,右方有一个“我正在看”窗口,可以很方便地继续看上次没有看完的视频。
知乎:
1草稿功能,这个回复写了很长,不小心关闭了,好在知乎在回答问题时有自动定时保存功能,虽然保存频率很大,但只是在下方用淡黄色闪一下,很柔和。
2界面用淡蓝色很对我胃口,喜欢淡蓝色,界面很舒服。
3看问题的新答案时的全部显示按钮,不用点击问题,一个个找答案。
4通知功能。
大家都正在用,就不说啦。
Raymond Wang ,lawyer
我就讲一条,长文章在点击后能“单页阅读”(方便快速浏览和检索)。这么一个简单的功能,国内网站大部分都不提供,就为了多骗一点点击,能把一篇不算长的文章切成三四个页面,最后一个页面往往只有一两行字。
范国锋 ,耐用品行业销售
Gmail输入收件人时,自己按照发送邮件频率排序!这个功能超赞!
淘宝旺旺聊天时,输入商品网址,自动带出图片和简介;
QQ可以发送文件夹、抓图的融合。聊QQ的时候,抓图习惯了,用Skype时超级不爽;
搜狗手机收入法,可以自动导入联系人姓名到词库,很酷!
搜狗浏览器,地址栏输入时自动提示网站!超赞!
以前我用Google桌面,有一个小的新闻插件,可以按照我点击的新闻,下次推荐的时候,自动智能匹配我感兴趣的内容。这个非常不错。我建议国内现在的腾讯爱看Iphone版融入这个功能;
用Iphone打字比较麻烦。Google搜索的时候,可以语音输入。我经常写短信的时候,用Google语音输入,之后复制到短信。刚刚看到Android4.0已经可以语音输入短信了!赞!
Gmail一旦选定当前页的全部邮件,自动出一个链接,让选定收件箱的全部邮件!这个不错。
其他的,还有很多,慢慢想。
张兵兵 ,学生-软件工程【做前端的】
QQ邮箱的:连续点击QQ邮箱的【收件箱】,右边会给出提示“收不到邮件吗?看看是否被过滤了。 ”
陈鹏帅 ,读书 新媒体 阅读 历史 心理 哲学 小说
1、新浪微博的收藏功能,手机上看不大清楚可以先收藏回到电脑上面看,很喜欢怕找不到了的内容也可以收藏,加标签分类管理起来。
原版新浪微博的私信功能,感觉很好,很不喜欢现在的聊天版,因为貌似变成聊天之后就没办法将记录保存下来。
sns的@功能就不多说了。
微博可以改用户名很好玩。
2、人人的收藏功能,出于某些原因不想让别人知道你分享了什么可以选择收藏,还有就是分享的时候可以选择分享给谁这个功能。
3、腾讯QQ将一张图片拖到界面上就可以设定为皮肤,非常的方便,还有就是点enter发送,发送"动一下表情"很好玩,“窗口抖动”可以提醒一下对面的人或者打一个招呼。
一些邮箱的手机短信通知邮件功能,但是网易的是要收费的,好像qq的不收费。
android平台的微信可以收qq离线信息和邮件,很喜欢,遗憾的是不能收群信息,也很遗憾塞班键盘板的不能收邮件。
4、新浪ishare、mtime、youku等网站可以分享到新浪微博的功能。
5、特地把豆瓣拿出来说,豆瓣有一个工具条是“推荐到豆瓣”,很方便可以将其他东西推荐到豆瓣说,虽然不常用“豆瓣说”但是觉得很有创意。
豆瓣读书和豆瓣音乐的一系列分享到微博,想读的书还会显示封面和方便的链接,很方便过去看看,分享音乐则显示了专辑封面和链接,很适合推书和推音乐。
豆瓣的拖动就可以设置个人主页的显示形式,虽然能拖动的就那么几条,但是这种自主性让人很舒服。
豆瓣可以改用户名功能。
@apin提到的:加一个豆瓣的常用标签,在添加想读的书本的时候不用自己输入分类标签,新浪微博的收藏功能也可以自动保留常用的标签。
6、点点网的标签可以显示哪个标签更新了几个话题,可以有选择查看,这是其他几个轻博客都没能做到的,很喜欢很舒服。
7、盛大推他的发布书籍功能(经@LonelyNight指正不是网易是盛大的),可以直接发布书籍包括书籍的封面,很喜欢这样的功能,只可惜书籍库很不全面。
网易推他和点点网在发布音乐的时候都可以搜索直接显示,发布出来是虾米的音乐,音乐库比新浪博客和微博的全面,而且出来的的虾米的音乐卡住的现象很少,播放很流畅连贯。
8、很喜欢的是百度贴吧的@功能,在论坛中实现了方便的提醒的小提示。
还有就是百度贴吧翻页后输入框仍保存回复,这样就很方便根据看的内容随时回复。
9、新浪Qing轻博客中显示关注和粉丝都是将头像组成一个类似笑脸墙的东西,很喜欢,还有就是新浪博客的可以点击“快速保存”将博文保存下来。
10、晋江文学城和晋江文学论坛不用登陆,只用留下网名就可以发表评论的功能,很方便评论文章,“马甲文化”也很好玩。
11、虾米音乐的单曲循环播放功能。
12、电商的查看物流。
13、卓越亚马逊买书比其他的体验都要快捷方便。
赵梁 ,前端工程师
QQ邮箱,发邮件忘记写主题会提醒,内容里包含附件但是忘记添加附件也会提醒
亚马逊的一键下单也很棒